
بیزنس کوچینگ چیست؟
بذارید با یک مثال ساده شروع کنم فرض کنید که میخواید یه قلهی را فتح کنید. اگر منابع مناسب همراه نداشته باشید یا تنها باشید تقریبا غیر ممکن هست.
ممکن است کمی بالا بروید اما رسیدن به مقصد بدون ارزیابی درست، انتخاب مسیر مناسب و ابزار ضروری کاری سختی خواهد بود. حالا فرض کنید یه راهنمای کوهنوردی دارید که با ارزیابی درست از شرایط، مسیر و آب و هوا به شما در زمانبندی و انتخاب مسیر سادهتر و امنتر کمک میکند. حتی قبل از حرکت به کمک راهنماتون متوجه میشوید که چه ابزارهایی ضروری و کدوم اضافی است تا سبکبار و مطمئن به سمت قله حرکت کنید.
بیزنس کوچ، همان راهنمای کوهنوردی هست که قبلا این مسیر را خودش بارها و بارها رفته است و الان با آموزشهایی حرفهای خود ابزارهایی که در اختیار دارد به کسب و کارها کمک میکند که مسیر توسعه و دستیابی به اهداف خود را سریع تر طی کند. بیزنس کوچ کارآفرینان باتجربهای هستند که معمولا خودشان صاحب کسب و کار هستند، که با بهرهگیری از استعداد و مجموعۀ تجاربیاتشان مسیر موفقیت کسب و کارها را طراحی میکنند.

” نیازی نیست که بیزنس کوچ در صنعت شما متخصص باشد “
بیزنس کوچ با ابزارهایی که دارد به صاحبین کسب و کارها کمک میکند که مسیر را طی کنند. دقت کنید بیزنس کوچ مشاوره، روانشناس، منتور و مربی نیست.
میخواهم اول به این سوال پاسخ دهم که صاحب کسب و کار چرا باید یک بیزنس کوچ داشته باشد؟
مطمئنم همه شما به افزایش بازدهی کسب و کار فکر کردید. اما ممکن هست آنگونه که باید و شاید سود نکرده باشید و به اصطلاح هشتِ شما در گرو نُه شما باشد. یا این که نه؛ چرخ کسب و کار شما میچرخد، درآمد خوبی هم دارید، اما قصد دارید که خیلی بیشتر از این حرفها سود کنید و بازده کسب و کارتون را بالا ببرید. وقتی میگویم افزایش بازدهی یعنی با هزینههای کمتر سود بیشتری به دست بیاوریم (حالا چه هزینهی زمانی و چه هزینهی مالی) پس شما برای تحلیل کسب و کار خودتان نیاز به یک بیزینس کوچ خواهید داشت.
شما می توانید تا اخر عمر کسب و کارتون همین فرایند را ادامه بدید و با آزمون و خطا سعی کنید فرد مناسب با جایگاه شغلی در سازمانتان را پیدا کنید. از شما دعوت میکنم که در این مسیر میزان هزینهی این خطا را نیز حساب کنید.

حال سوالی که مطرح میشود این خواهد بود که نقش بیزینس کوچینگ چیست؟ من فقط به چند مورد اشاره میکنم.
1. یک بیزینس کوچ حرفهای کمک میکند تابهترینِ خودتان باشید.
همین یه مورد به تنهایی مهمترین چیزی است که نه تنها تو کسب و کار حتی تو زندگی هم به کارتان میآید. همه میدانیم که اعتماد به نفس یکی از اساسیترین عوامل پیشرفت در کسب و کارمیباشد. بخصوص در این شرایط بحرانی که داریم مدیران کسب و کار را میبینم که هر روز با چالش های جدیدی روبه رو هستند. که نیاز به حل آن چالش و مسئله دارند و بعضا به شدت در معرض از دست رفتن اعتماد به نفس خود هستند. دقیقا همینجاست که بیزینس کوچ با درایت و آگاهی خودش در شرایط بحرانی به شما کمک میکند.
2. یک کسب و کار با انواع و اقسام آدمها سرکار دارد.
من مدیران زیادی دیدم که صرفا که با یک یا دو نوع تیپ شخصیتی سازگار هستند و در مورد سایر آدمها نمیتوانند رفتار درستی داشته باشند. بیزینس کوچینگ به شما کمک میکند که تیپهای مختلف را بشناسید و متناسب با ویژگیهای شخصیتی هر تیپ آنها را رهبری کنید.

3. بیزینس کوچ چیزهایی میبیند که شما از آن بیخبرید.
وقتی به چیزی خیلی نزدیک هستید یا با کاری درگیرید، عموما نمی توانید نقاط کور آن را تشخیص بدهید و برطرف کنید. یک بیزینس کوچ خوب این توانایی را دارد که از بیرون بیزینس شما را بررسی کند و نگاهی فراتر از نگاه شما داشته باشد. همین باعث میشود که به سرعت نقاط کور و ایرادات کسب و کار شما را پیدا کند (کاری که خیلی مواقع برای شما سخت است). البته مزیت بیزینس کوچ به این مرحله ختم نمیشود، همانطور که بیزینس کوچ میتواند سریع مشکل شما را پیدا کند، میتواند با سرعت راه حلی هم برای مشکل شما پیدا کند.

4. یک کوچ قوی به شما کمک میکند یک چشم دیگر هم پیدا کنید و افقهای تازهای از بیزینس شما را به روی شما باز میکند.

5. بیزینس کوچ از شما سوالات درست را میپرسد براتون چرایی میآورد. سوالاتی که شما را با چالشهایی در مورد کسب و کارتان مواجه میکند و به شما کمک میکند که از زاویه نقادانه به کسب و کار خود نگاه کنید.
از طرفی دیگر بیزینس کوچی که از یک صنعت دیگری آمده است میتواند از زاویهای دیگر به کسب و کار شما نگاه کند؛ زاویهای با دید عمیقتر و کاملتر. بنابرین در سطوح مختلفی، با سوالات متنوع، ذهن شما را به چالش میکشد. همین چالشها و بحث و بررسی آنها پله پله شما را به سمت موفقیت و پیشرفت شغلی هدایت میکند

6. یا کسب و کار شما خوب است، خودتان هم مدیر خوبی هستید. اما به زودی متوجه خواهید شد که برای موفقیت شغلی، خوب بودن کافی نیست. شما میخواهید عالی باشید. اصلا شما باید عالی باشید. چون رقبای شما عالی هستند و اگر نتوانید مثل آنها و حتی بهتر از آنها کار کنید بازار، شما و کسب و کارتان را قورت خواهد داد.
برای رشد و پیشرفت کسب و کار خود نیاز دارید تا ذهن خود را پرورش دهید. یک کوچ (coach) با تمرینهای حرفهای و پیوسته، ذهن شما را باز میکند. درست است که یک کوچ حرفهای مسئولیت بیزینس را برعهده خودتان میگذارد اما همیشه در کنارتان خواهد بود. شما را در تمام لحظات هدایت میکند، گاهی به شما فشار میآورد، گاهی از شما نتیجه میخواهد و گاهی نیز شما را برای قرار گرفتن در مرتبه بالاتر تشویق میکند.
7. من خیلی از مدیران را دیدم که معتقد هستند که باید تمام روزهای سال را در کنار کسب و کارشان باشند و اصلا تعطیلات برایشان بدور از ذهن است و فکر میکنند اگر 24 ساعته بالای سر کسب و کار خود نباشند اصلا صاحب واقعی آن نیستند.
اما یک کوچ کسب و کار به شما کمک میکند که در فرایندهای کسب و کار، تیم مدیریت خود را توسعه دهد به طوری که کسب و کار (حتی بدون حضور شما) رشد کند. کوچینگ مدیریت به شما کمک میکندتا متوجه شوید که چه آنجا باشید و چه نباشید، کسب و کار شما در حال فعالیت هست و موفقیت شغلی از آن شماست.

8. مورد بعدی درختان نمیگذارند جنگل را ببینید؟! آنقدر در کسب و کار خود عمیق شده اید که نمیتوانید ببینید کجا هستید و بیزینس شما به کجا می رود. در این حالت یک فرد بیرونی میتواند شرایط شما را بهتر از خودتان تحلیل کند.
این مسئولیت سنگین برعهده کوچ شما هست. مربی کسب و کار شما به شما نشان میدهد که کجا هستید و موقعیت شما چگونه هست.
9. گاهی وقتها از کسب و کارتان خسته میشوید. دلتان میخواهد همه چیز را در یک لحظه رها کنید و بروید…
به دو دلیل نگران نباشید. دلیل اول اینکه همه آدمها همینطوری هستند و شما تنها نیستید. دلیل دوم اینکه کوچینگ در کسب و کار دقیقاً در این لحظه به کمک شما میآید. بیزنس کوچ شما احساسات شما را احیا میکند و چشماندازی جدید در بازاریابی به شما میدهد.
به طور خلاصه بخواهم بگویم کوچ ها افرادی هستند که به شما کمک میکنند که به آگاهی برسید و مسائل خودتون راکشف کنید و یاد بگیرید که از نقطه A (شرایط فعلی) به نقطه B شرایط مطلوب یا هدف نهایی دست یابد.
با همه این مواردی که گفتم وقت آن است که برای طلب یاری از یک همراه دلسوز اقدام کنید پس وقت را تلف نکنید چرا که در هر لحظه رقبای شما پیشرفت می کنند.